Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Более 15 лет опыта на позициях middle-менеджмента в международных FMCG компаниях (Mars, Beiersdorf, Denview, Energizer), в направлениях Food и NonFood.
• Более 5 лет практики в аналитике NielsenIQ и улучшения эффективности ритейла на рынке России, Центральной Азии и Восточной Европы.
• Успешный опыт в различных каналах продаж: региональные и федеральные сети, дистрибьюторские и прямые контракты.
• Обширный опыт личных продаж и управления коммерцией в сегменте B2B, услуги и поставки оборудования.
• Опыт управления командой до 90 человек.
• Опыт ведения и успешной продажи собственного бизнеса в поставках ИТ-оборудования с годовым ростом 40%.
• Спикер федеральных мероприятий по ритейлу: Неделя Российского Ретейла, Retail.Ru, FMCG Trade Marketing Forum, Зоосамит.
• Коуч и ментор по развитию компетенций: ведение переговоров, построение эффективной внутренней и внешней коммуникации, личный бренд внутри компании, нетворкинг для построения карьеры на текущей позиции и на внешнем рынке.
• Успешные смены работы моих менти: Авито, Mars, Henkel, BIC, Royal Canin, Яндекс, Beiersdorf, Danone.

С чем помогу:
• Оценка текущего положения и совместный поиск разных сценариев развития карьеры и компетенций
• Создание детального плана развития в продажах и закупках, в том числе для перехода в другие сегменты
• Составление резюме или корректировка существующего (это ваша история, поэтому лучше, если автор вы)
• Подготовка к собеседованию на разных этапах (рекрутер, внутренний HR, нанимающий менеджер, руководитель компании - разные подходы)
• Репетиция собеседования по разным этапам, с учетом специфики собеседника
• Помощь в подготовке к прохождению тестирования SHL
• Корректировка и продвижение профиля в LinkedIn.

Кому могу помочь:
Начинающим и опытным специалистам в областях:
• продаж и закупок FMCG
• B2B продажи и закупки (услуги, товары)
• маркетплейсы.

• 6+ лет в IT в ролях Project / Release / Delivery Manager в крупных компаниях: Go Invest, VK Tech, X5 Tech, Ctrl2Go.
• Помогаю IT-специалистам упаковать опыт, перейти в управление проектами/релизами и выстроить понятный карьерный трек.
• Обучение и сертификаты:
• 2024 — ITSM. Основы управления ИТ-услугами
• 2023 — «Поколение Python: курс для продвинутых»
• 2022 — «Поколение Python: курс для начинающих»
• 2021 — Kanban System Design, Professional Scrum Master

С чем помогу:
• Аудит резюме для Project / Delivery / Release Manager
• Карьерный трек и цель
• Подготовка к собеседованиям
• Переход в управление из разработки / аналитики / тестирования

Кому могу помочь:
• Project / Delivery / Release менеджерам, которые хотят усилить резюме, поднять отклики и двигаться к более сильным компаниям.
• Системным и продуктовым аналитикам, разработчикам и тестировщикам, которые планируют переход в управление проектами или релизами.
• Тимлидам и начинающим менеджерам, которым нужен внешний взгляд на резюме, карьерный трек и точки роста.
• IT-специалистам, которые хотят системно подойти к карьере, а не просто “стрелять откликами” в разные стороны.

⦁ 12 лет в ИТ: прошла через поддержку, бизнес и системный анализ, проектирование от уровня фичи до архитектуры целого решения, разработку, тестирование и внедрение.
⦁ 8 лет профильного образования. Специализации: программное обеспечение и автоматизированные системы.
⦁ 9 лет в менеджменте: управляла разработкой и внедрением как в небольших командах до 10 человек, так и в нескольких бизнес-доменах общей численностью 150+ ИТ-сотрудников в Первый Бит, X5 Group, Иннотех/ВТБ.
⦁ 300+ собеседований: веду найм IT-специалистов с 2017 года, регулярно собеседую менеджеров, аналитиков, тестировщиков, разработчиков.
⦁ Разработала авторскую методику по переходу в IT из смежных областей. Консультирую с 2018 года.
⦁ Сертификаты: KMP 2 (KSD+KSI), ADM, Leading SAFe

С чем помогу:
⦁ Составить резюме, которое точно оценит работодатель.
⦁ Подготовиться к собеседованию, прорепетировать тестовое интервью.
⦁ Найти пробелы в знаниях и успешно их устранить.
⦁ Составить план профессионального развития, сориентировать по карьерным трекам и необходимым навыкам.
⦁ Сделать первые шаги в новой роли/должности/компании.

Кому могу помочь:
⦁ ИТ-менеджерам и лидам.
⦁ Бизнес и системным аналитикам.
⦁ Тем, кто хочет начать свой путь в ИТ.
⦁ Тестировщикам, разработчикам, инженерам.

• 10 лет в тестировании программного обеспечения.
• Прошел путь от "а как попасть в IT? " до ведущего инженера по автоматизации и тим-лида QA-команды.
• Отвечал за построение CI/CD-пайплайнов для e2e- и интеграционных тестов в банковской сфере и b2b.
• Интервьюировал и набирал в команду более 30 специалистов разных уровней.
• Не просто даю материал, а ставлю реальные цели и готовлю ко всем корнер кейсам, в жизни QA.

С чем помогу:
• Понять, что такое мир "качества QA" ! Объясню детали и тонкости данной профессии и точки развития в этой специальности.
• Помогу ответить на вопрос "с чего мне начать?" и "как быстро попасть в IT" и что такое "API".
• Подготовить ваше резюме и провести практические mock-интервью для QA.
• Настроить стратегию тестирования: от ручных проверок до полного покрытия автотестами.
• Провожу собеседования, готовлю кандидатов к интервью и разрабатываю индивидуальные дорожные карты развития.
• Составить индивидуальный план прокачки навыков: тест-дизайн, API-тестирование, BDD-подходы.
• Помочь руководителям QA-групп внедрить метрики качества и автоматизировать отчётность.

Кому могу помочь:
• Ручным тестировщикам, которые хотят перейти в автоматизацию.
• Автоматизаторам, желающим прокачать навыки построения e2e-стеков и CI/CD.
• Руководителям QA, стремящимся выстроить процесс тестирования «с нуля» или оптимизировать текущий.
• Всем, кто понял, что "пора" врываться в IT!

• Прошла путь от журналиста до IT Project manager-а в компаниях: СберЗвук , Sunlight, Битрикс24 и др.
• Пробовала себя на разных менеджерских позициях в IT (release manager, change manager, account manager, process manager, project manager) и знаю все лучшие практики для эффективной работы
• Руководила IT-командами из разработчиков, тестировщиков, дизайнеров и аналитиков до 40 человек
• Оптимизировала и создавала процессы delivery в командах разработки, а также метрики эффективности процессов (до 25 команд)
• Консультирую начинающих и опытных PM, используя практические примеры, разбирая опыт и реальные ситуации. Без сухих и скучных лекций :)

С чем помогу:
• Погрузиться в тонкости работы Project manager-ом в IT: кто такой Project manager и в чем заключается его работа, как войти и развиваться в профессии, как подготовиться к собеседованиям
• Аудит резюме и подготовка рекомендаций
• Сделать ревью ваших текущих навыков и наметить стратегию карьерного развития в роли Project manager-a
•Разобраться со всеми вопросами, связанными с работой Project manager-ом

Кому могу помочь:
• Начинающим Project-менеджерам в IT, выпускникам, всем тем, кто хочет перейти из другой сферы в IT
• Опытным IT-менеджерам, у которых есть конкретный запрос на развитие